职员管理

职员管理功能专为管理人员设计，透过本功能可便捷且有效地管理、查找和更新职员的详细信息。此功能函盖职员搜寻、批次汇入职员数据、查看职员清单，以及精确设置职员权限。使用此功能不仅能提高行政作业效率，也能确保人事数据的正确性与完整性。

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操作流程步骤

进入职员管理功能

1. 使用具备管理权限的帐号登录後台系统。
2. 登录成功後，从主选单选择 管理专区 > 职员 进入职员管理主介面。

搜寻职员数据

1. 在搜寻字段内输入职员的帐号、姓名、职称或班别等关键信息。
2. 检查输入数据正确无误後，点击「搜寻」按钮。
3. 系统将即时显示符合条件的职员数据，供管理人员迅速查看与后续操作。

批次汇入职员数据

1. 在主介面中点击「汇入职员数据」按钮。
2. 系统提供CSV或XLS格式的范例文件下载，管理人员应先下载并熟悉文件格式。
3. 根据提供的范例文件格式，详细填写职员的各项数据，包括姓名、帐号、职称、联系电话及权限设置等信息。
4. 确认数据完整并正确後，将文件上传至系统，并点击「确认汇入」以完成批次数据汇入。

查看职员清单

1. 点击主介面中的「职员清单」，即可查看系统内所有职员的详细数据。
2. 清单中包含职员姓名、帐号、职称、性别、出生日期、联系电话、移动电话、权限状态、帐号有效期限与登录历史记录等信息，方便管理人员进行有效的追踪与管理。

设置职员权限

1. 在职员清单内，选取需要调整权限的职员。
2. 点击职员名称右方的「权限设置」图标。
3. 在弹出的权限设置窗口中，根据实际管理须求勾选或取消勾选相关权限细项。
4. 完成设置後，点击「保存」按钮即可更新该职员的权限。

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职员

管理专区 > 职员

此介面提供了筛选功能与详细的职员列表，用以管理所有职员的用户帐号。

条件筛选器

这是一个进阶的搜寻工具，让管理者可以组合多个条件来精准查找职员。

状态

可依帐号状态筛选，选项包含 全部、正常、到期/停权。

搜寻字段

下拉列表可选择要用 帐号 或 姓名 来搜寻。

逻辑运算

可使用 AND (且) 或 OR (或) 来组合多个搜寻条件，进行更复杂的查找。

添加

创建一位新的职员。

修改

修改已选择的职员数据。

汇入职员数据

提供透过汇入文件的方式，来批次创建职员帐号。

职员列表

以表格形式，详细列出每一位职员的数据。

姓名

职员的姓名。

帐号

职员的帐号。

Email

职员的Email数据。

职称

职员在系统中的职位或角色。

性别

职员的性别。

住家电话

职员的住家电话。

移动电话

职员的移动电话。

权限

该帐号是否拥有正常权限或已被停权。

到期日

该职员帐号的有效期限。若已过期，会以红色文本标示。

登录记录

按钮，点击後可以查看该名职员的所有登录历史纪录。

修改

针对单一职员进行数据编辑的操作按钮。

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添加 / 修改职员

管理专区 > 职员 > 添加 / 修改

此介面让最高管理者可以设置新职员的所有个人数据，并精细地分配其可操作的後台功能权限。

登录帐号 / 登录密码

设置职员登录後台时所使用的帐号与密码。

大头贴

上传职员的个人头像照片。

权限

设置此帐号的权限，可选 激活 或 停权。

到期日

设置此职员帐号的有效期限。

姓名

记录职员的姓名。

职称

记录职员的职称。

性别

记录职员的性别。

身分证

记录职员的身分证。

生日

记录职员的生日。

Email

记录职员的Email。

住家电话

记录职员的住家电话。

移动电话

记录职员的移动电话。

最高学历

记录职员的最高学历。

毕业学校

记录职员的毕业学校。

通信地址

记录职员的地址。

老师简介(会显示在网站上)

文本编辑器，让管理者可以为这位老师或职员创建一个图文并茂的介绍页面，显示於网站前台。

权限

用来设置该名职员可以存取与管理的後台模块。

系统管理

这是最高层级的权限。拥有此权限的职员可以存取平台所有的後台设置。

会员帐号管理

赋予管理「会员」帐号的权限。拥有此权限的职员可以添加、修改、查找、停权或删除所有学员的帐号数据。

职员帐号管理

赋予管理「其他职员」帐号的权限。这是一个较高的权限，通常只会给予高端主管或人事管理者，让他们可以添加或编辑其他同事的後台帐号。

商品管理

赋予管理平台上所有「商品」或「课程方案」的权限。职员可以设置课程的价格、介绍、上下架状态等。

订单管理

赋予管理「订单」与「帐务」的权限。职员可以查找所有学员的订单纪录、处理缴费状态，以及管理订单等相关功能。

直播管理

赋予管理「直播」功能的权限。职员可以安排、设置、启动线上直播课程，并查找直播的相关报名与学习纪录。

快讯/咨询/倒数/Q&A管理

这是一组网站内容管理权限的集合，包含：管理网站公告或最新消息，回复与管理来自用户的提问，设置活动倒数计时器，管理常见问答集的内容。

短信管理

赋予使用「短信」模块的权限。职员可以向学员或职员发送手机短信 (SMS) 或 App 推播通知。

管理影片

赋予管理「影片」媒体库的权限。职员可以上传、编辑、分类、设置影片的封面图与附件等。

查找分析记录

赋予查看「分析」模块的权限。职员可以查找平台的流量、用户设备来源、观看分析等统计报表。

版面管理

赋予管理网站「前端页面」外观与内容的权限。这包含编辑首页 Slider、页面排版等。

管理Blog

赋予管理网站「博客」的权限。职员可以撰写、编辑、发布或删除博客文章。

保存

将这位职员的完整数据与权限设置保存起来。

取消

放弃所有设置。

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登录纪录

管理专区 > 职员 > 登录纪录

这个介面的功能是提供单一职员的所有登录与登出活动的详细日志，是进行安全稽核与用户行为分析的重要工具。

窗口标题

窗口的标题会动态代入职员的姓名与帐号，清楚标示当前正在查看哪一位职员的纪录。

日期筛选

窗口顶部提供日期区间选择器，并附有搜寻按钮。管理者可以透过设置开始与结束日期，来查找特定时间范围内的登录活动。

登录记录列表

以表格形式，按时间倒序（最新在上）详细列出每一次的登录活动。

日期时间

记录该次活动的登录时间点。

登出时间

记录该次活动的登出时间点。

设备

以图标表示登录设备。

登录方式

以图标表示登录方式。

来源IP位址

记录该次登录所使用的网络IP位址，可用于追踪登录的地理位置或网络来源。

OS

记录登录设备所使用的作业系统。

浏览器

记录登录时使用的浏览器名称与版本。

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汇入职员数据

管理专区 > 职员 > 汇入职员数据

这个介面的功能是让管理者可以透过上传 Excel 文件，来进行批次、大量的职员帐号创建，省去手动逐一添加的繁琐进程。

汇入职员名单（XLS格式）

标示了此功能的目的与接受的文件格式。

请注意，汇入的文件请使用 Office Excel 2003 格式，必须使用 .xls 扩展名的旧版 Excel 格式，而非新版的 .xlsx。

下载 XLS 汇入格式范例档

管理者可先下载此范本，并依照其默认的字段与格式来准备自己的职员名单，以确保上传成功。

帐号重复时，复盖原始数据

勾选后，若上传的数据中，有与系统内已存在的职员数据重复时，系统会进行复盖而非略过。

帐号重复时，略过此笔数据

勾选后，若发现帐号重复，系统将会「略过」该笔数据，保持系统内原有数据不变。

从此处开始上传 XLS 文件

按钮，当选择好文件後，点击此按钮即可开始上传文件与批次创建职员帐号的流程。

取消

放弃汇入，并关闭此窗口。

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使用情境范例

• 学校行政人员需要快速取得特定教师的联系方式或职务信息。
• 补习班透过批次汇入功能处理新进职员的大量数据，有效节省人工输入的时间。
• 机构管理人员定期审核并更新职员数据，包括权限设置及帐号有效期限调整。
• 教育培训中心透过职员清单功能，定期追踪职员的登录情况，评估人员参与度与出勤率。
• 人力资源部门利用批次汇入功能高效更新职员数据，减轻繁复的人事行政工作。

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常见问题与解答

Q1：在职员管理介面中，管理者可以利用哪些工具来精准地搜寻职员帐号？

A：管理者可以运用条件筛选器来精准查找职员帐号。这个筛选器包含依照帐号状态筛选（如全部、正常或到期/停权），也能在搜寻字段中选择以帐号或姓名进行搜寻。若需更复杂的查找，还能透过逻辑运算，运用 AND或 OR来组合多个搜寻条件。

Q2：「添加/修改职员」介面允许最高管理者设置职员的哪些主要个人资料与帐号属性？

A：最高管理者在此介面中可以设置职员的登录帐号与密码、大头贴、帐号的激活或停权状态及其有效到期日。此外，还能详细记录职员的姓名、职称、性别、身分证字号、生日、Email、住家电话、移动电话、最高学历、毕业学校及通信地址等个人联系与学术背景信息。管理者甚至能为职员创建一个图文并茂的「老师简介」页面，并将其显示於网站前台。

Q3：在系统後台权限设置中，「系统管理」这项权限代表着什麽样的最高层级权限，拥有者可以运行哪些操作？

A：在系统後台权限设置中，「系统管理」被定义为最高层级的权限。拥有此权限的职员具备了全面性的管理能力，可以存取平台所有的後台设置，进行系统各方面的配置与操作。

Q4：登录纪录介面除了日期时间外，还提供哪些关于单一职员登录活动的具体细节，以利安全稽核与行为分析？

A：登录纪录介面旨在提供单一职员所有登录与登出活动的详细日志。它会显示每次活动的日期时间和登出时间。此外，系统还会记录登录所使用的设备图标、登录方式图标、该次登录的来源IP位址，以及登录设备所使用的作业系统及浏览器名称与版本，这些细节对于进行安全稽核和用户行为分析极为重要。

Q5：汇入职员数据功能支持哪种文件格式？若汇入的帐号与系统内已存在数据重复时，系统提供哪些处理选项？

A：汇入职员数据功能必须使用Office Excel 2003格式，也就是扩展名为 .xls的旧版Excel文件，不支持新版的.xlsx格式。当汇入的文件中存在与系统内已有的职员帐号重复的数据时，系统会提供两种处理选项：一是 帐号重复时，复盖原始数据，选择后会用新数据取代旧数据；二是 帐号重复时，略过此笔数据，选择後系统将忽略重复数据，保持原有纪录不变。

Q6：在职员管理介面中，职员列表会详细显示每一位职员的哪些基本信息？

A：职员列表会以表格形式呈现，详细列出每一位职员的姓名、用以登录系统的帐号，以及他们的Email联系信息。此外，列表也会显示职员的职称、性别、住家电话和移动电话。系统也会明确标示该帐号的权限状态（正常或停权），并显示该职员帐号的有效到期日，若到期日已过期则会以红色文本清楚标示。

Q7：请阐述至少三种「添加/修改职员」介面中，针对後台模块管理权限的主要功能。

A：在「添加/修改职员」介面中，可以细致地设置多种後台模块管理权限。例如，拥有会员帐号管理权限的职员，可以全面地处理学员帐号，包括添加、修改、查找、停权或删除他们的数据。具备商品管理权限的职员，则可以管理平台上所有的商品或课程方案，设置其价格、介绍以及上下架状态。而拥有订单管理权限的职员，则能够查找所有学员的订单纪录、处理缴费状态及管理相关的金流功能。

Q8：除了手动「添加」职员外，系统还提供了哪种方便管理者大量创建职员帐号的方式？这种方式的主要优点是什麽？

A：除了手动逐一添加职员，系统还提供了 「汇入职员数据」的功能。这个介面的主要优点在于它允许管理者透过上传Excel文件，来进行批次、大量的职员帐号创建，大幅省去了手动输入的繁琐进程，显着提升了工作效率。

Q9：汇入职员数据时发生错误，该如何解决？

A：请检查并确认上传文件的格式与系统提供的范例完全一致，特别注意字段名称与数据输入的格式，修正后重新上传即可。

Q10：如何快速调整职员的权限设置？

A：在职员清单内找到需要调整权限的职员，点击权限设置图标，在跳出的窗口内即可快速勾选或取消相关权限项目。

Q11：系统是否支持批次修改职员数据？

A：当前系统未提供批次修改功能，建议透过重新汇入经修正的数据来完成数据更新。

Q12：为何无法查看某些职员的完整信息？

A：这通常是由于帐号的权限不足所导致，请联系系统管理员以确认并调整相关权限。

Q13：如何有效追踪职员登录与活动纪录？

A：职员清单中清楚记录每位职员的登录时间与活动情形，管理人员可定期查看以进行有效的管理与评估。

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